Eisenbahner des Tages

© Frank-D. Paßlick, Gengenbach (Schwarzwaldbahn)


Nahverkehr im Ortenaukreis www.nvog.de
 

Mit dieser Rubrik soll die Arbeit der Eisenbahner gewürdigt werden

Die Rückbesinnung auf die Geschichte der Eisenbahn und ihrer Mitarbeiter zeigt, dass in jüngster Zeit die Bahnreform mit ihrer Aufteilung der ehemaligen Bundesbahn in größere und kleinere Teilunternehmen den heutigen Eisenbahnern viel von ihrer Identität genommen hat. Eisenbahner arbeiten und leben heute in einem teilweise schwer zu ertragenden beruflichen und gesellschaftlichen Spannungsfeld. Die Freude an der Arbeit, die Befriedigung durch die erbrachte eigene Leistung und letztlich die Arbeitsmoral leiden manchmal darunter. Leider wird aufkommender "Frust" der Eisenbahner an der "Front", an den Schnittstellen zum Kunden, durch unternehmerische Experimente einer obersten Bahnführung, die nicht mehr aus Eisenbahnern besteht, verstärkt.

 

Hilfsbereit - freundlich - bescheiden

unaufgefordert hilfsbereit - Eisenbahner an der Kundenfront Dort zupacken, wo man gebraucht wird. Die Eisenbahner an der "Front" werden dann als besonders hilfreich empfunden, wenn sie die Probleme der Fahrgäste sehen und zupacken, ohne erst gesucht und gefragt werden zu müssen.

Wer es dann noch schafft, dem gehetzten und - vielleicht wegen einer Verspätung - sogar unfreund- lichen Kunden höflich und besonnen weiterzuhelfen, der hat gewonnen!

Auf diese Frauen und Männer ist die Bahn angewiesen - und es gibt sie (fast) überall ...

Auch nachts im Einsatz: Fahrdienst- und Rangierleiter Nachts am Kleinstadtbahnhof: Die Reisenden haben den Bahnsteig längst verlassen, aber für den Fahrdienst- und den Rangierleiter ist noch lange nicht Feierabend. Die Güterkunden, also wir alle, werden auch zu später Stunde bedient. Über Nacht gehen die Güterwagen aus dem Kinzigtal auf weite Reise ...


email Für Anregungen und Hinweise bin ich dankbar!